解决方案

互联网端到端监控系统

移动互联网快速发展,数据流量爆炸式增长,新技术、新业务不断涌现,从今年GSM/WLAN流量的飞速增长,到我们数据网络带宽(省网出口、IDC、缓存)的不断扩容,互联网业务已成为一项非常重要的工作。

反观外部环境,以微信、QQ为代表的业务发展迅猛,短短一年时间到了2亿用户,分流了大量的短彩信,甚至语音业务,但我们对此却知之甚少,且无能为力。而用户对互联网业务投诉日益增多,也使得我们维护的压力剧增。

因此,建立一套互联网端到端运行维护支撑系统非常必要,通过此系统全面掌握互联网网络运行情况,为市场提供支撑,改善用户感知。

功能架构

系统主要包括综合概览、报表管理、专题展示、配置管理和系统管理五大功能模块,功能最初功能架构如下:

互联网端到端监控系统-功能架构

核心功能

  • 综合概览

    1) 系统首页提供对互联网网络的端到端总览分析呈现,并提供时间粒度切换界面呈现数据内容,时间粒度包括小时、天、周、月。

    2) 界面以列表的形式呈现网间结算流速分析内容,列表字段包括指标名、指标值、环比。

    3) 界面以列表的形式呈现互联网感知分析内容,列表字段包括拨测网段、时延、环比。

    4) 界面以滚动文字的形式呈现网络诊断问题隐患内容,主要包括各网络节点间链路组的总流速振幅(超过20%为异常)、带宽利用率(超过65%异常)。

    5) 界面以拨测区间的形式呈现各网段的拨测时延,拨测网段主要包括客户到网站、省网到集团出口、省网到三方出口、省网到城域网。

    6) 界面以管道的形式呈现互联网整体网络节点运行情况,并提供均值/峰值切换按钮,对管道上呈现的数据进行切换。对节点间的链路组如有带宽利用率异常的,用警示方式直观展示。节点间的链路组划分:城域网到WLAN、城域网到专线、城域网到GSM/TD、省网到城域网、省网到缓存、省网到三方出口、省网到集团出口、省网到IDC、三方出口到电信联通。

    7) 双击某端到端网络节点,可进入具体端到端节点的地市数据呈现界面及拓扑展示界面,并获取设备告警信息,按照不同颜色进行提示预警。

    8) 界面以Tab页的形式呈现省网出口、三方出口、IDC、缓存、城域网出口、GSM/TD、WLAN、专线流入/流出流速曲线图。

  • 报表管理

    系统从数据网管、华为SIG系统、拨测系统获取数据,以时间(小时/天/周/月)、链路组维度、网间类型维度等进行数据汇聚,呈现数据整体趋势图,并提供界面报表查询导出数据功能。用户根据报表的数据分析以及整体趋势图,监控各环节,及时发现网络隐患。

  • 专题展示

    重点针对节假日数据网运行情况以及预测情况进行分析呈现,主要包括以下内容:

    • 1) 往年运行状况及预测:

      根据往年运行情况,各重点区域的流速分布变化趋势,反映到设备的应对情况,预测今年出现的业务高峰区域。

    • 2) 当前网络运行情况:

      通过直观的图表、全流程呈现当前网络的流速情况分布,以及网络及业务质量情况。系统提供全省/地市/链路组、时间粒度(小时/天/月)、指标维度的流量数据呈现功能,针对入向流速及带宽利用率两个指标进行多维度数据分析。系统提供全省的城域网汇接省网链路组的平均入流速、全省的省网汇接各地市城域网的链路组的入向平均流速的、全省的城域网汇接省网和各地市出口省网链路组以及各链路组[如集团出口、三方出口、WLAN、IDC、缓存、城域网、GSM/TD和LTE等]链路组的平均入流速的上年同一天、上周同一天、历史任何一天(自定义)、历史峰值、预测值以及平常值指标的呈现, 可按所选所查指标提供导出功能。

  • 配置管理

    配置管理分为三个模块:数据维护、报表自动派发配置、流量分析专题配置。

    • 数据维护:

      常量配置:系统提供对功能中有些映射关系进行配置,并提供给功能进行过滤的数据录入更新修改功能。

      阀值配置:系统提供对端到端节点设备指标的阈值配置功能,包括单指标的阈值配置和在拓扑图上的预警条件配置。

      帮助说明维护:系统提供各功能模块、报表呈现的帮助说明增删改查功能,呈现字段包括唯一标识、标题、类型、要点、关键字、作者及时间。

    • 报表自动派发配置:

      用户管理:系统提供报表自动派发用户对象的配置功能,并可以进行增删改查、批量导入操作,呈现字段包括姓名、邮箱、联系电话。

      订阅管理:系统提供报表订阅功能,根据用户管理中的用户进行订阅内容的增删改,订阅内容包括用户、开始时间、结束时间、报表,系统自动提供报表时延、时间跨度、生成计划及下次生成时间。报表会以邮件的形式发送到对应用户的邮箱。

      报表管理:系统提供所要派发的报表管理界面,提供增删改查功能。

      发送日志:系统对派发任务进行日志记录,并以列表的形式呈现发送日志。

    • 流量分析专题配置:

      系统提供流量相关指标的多维度配置功能,包括时间、全省/地市、设备等维度的阀值配置。

  • 系统管理

    互联网端到端运维支撑系统与数据网管共用一套系统管理模块,帐号可通用。

体系架构

本系统在技术架构层次,根据数据的获取、数据的处理、数据的应用和展现的流向,依次分为3层逻辑架构,分别为:数据访问层(DAO)、逻辑处理层(Service)、呈现层(Controller、jsp)。

  • ♦  数据访问层的职责:承担外部系统或接口的数据与本系统库之间的桥梁。实现数据的定时或周期采集。
  • ♦  逻辑处理层的职责:实现数据的入库处理,对数据按数据维度、时间粒度进行汇聚。
  • ♦  呈现层的职责:以数据分析表及趋势图的方式,为分析人员提供基础数据进行分析,并提供报表查询导出数据功能。
互联网端到端监控系统-体系架构

管理能力

  •   精细化数据维度、时间粒度,并基于互联网网络端到端监控各环节,发现网络隐患;
  •   利用流量分析系统,对流量进行多维度分析,了解研究流量的地域分布、流向分布、业务分布、流量构成比例。

成功案例

  • √  广东移动

目标客户与应用场景

本软件可用于电信运营商(中国移动、中国联通、中国电信等)全面提高流量的管控能力,持续改善客户的流量业务感知。为流量疏导优化调整、资源引入、用户行为分析等方面提供有效参考信息,为降低网间流量结算提供优化建议。

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