解决方案

数据业务日志分析系统

随着移动通信用户、数据业务种类的不断增多,移动通信网络规模不断扩大,网络资源种类、数量不断增加,终端客户对网络质量要求不断提高,网络运维面临前所未有的挑战和压力。为适应日趋激烈的市场竞争环境,就必须全面增强网管运维支撑水平和网络服务能力,必须全面提高客户满意度,进而提升企业核心竞争力。

为了协助电信运营商解决这些问题,东信软件推出了日志分析系统软件,它面向网络运维、业务支撑部门人员,充分利用现有业务系统产生的海量数据资源,通过整合、提取包括数据网管、业务管理等分析数据,利用先进科学技术手段,实现对信息深加工和智能化分析挖掘,为企业决策管理和生产提供完整、及时、准确、科学的信息支撑。

功能架构

功能架构如图所示,主要包括业务分析类、业务详单类、数据支撑类、系统保障类四大功能模块。

数据业务日志分析系统-功能架构

核心功能

  • 业务详单类
    • 业务详单查询:系统提供WAP详单查询、MMS详单查询、MMS日志查询、短信行业网关详单查询、互联互通短信详单查询、梦网网关详单查询、DSMP日志查询、GGSN详单查询、SGSN详单查询、DNS日志查询、IP认证日志查询、智能网话单查询,并实现了相关业务间的关联查询。
    • 话单质量监控:可以对计费话单进行准确性、及时性、完整性监控、查询、分析;同时提供拨测任务相关话单监控等辅助手段。
  • 业务分析类
    • 智能分析:包括各类业务关键指标业务监控、监控配置、统计分析等。
    • 统计报表:系统提供WAP业务、MMS业务、梦网网关、互联网关、行业网关、DSMP业务、GPRS业务、DNS业务、IP认证业务、智能网业务的业务量、业务性能等方面的分析报表。
    • 专题分析:系统提供MMS接通率专项分析、GPRS上网卡专项分析、GPRS上网本专项分析、GPRS投诉用户深入分析、GPRS重要客户深入分析。
  • 系统保障类
    • ETL过程保障:通过实时分析、历史分析ETL过程日志,提供话单ETL过程保障能力。
  • 数据支撑类
    • 数据支持:系统为地市提供数据支撑。包括MMS访问错误清单。MMS访问成功用户清单。WAP SP访问用户清单等;系统为经分提供wap用户、SP行为分析有关数据。

体系架构

系统分为三层结构,分别如下:

  • ♦  采集层:采集层主要是完成对各数据源中的数据进行采集工作。
  • ♦  存储处理层:对采集数据进行初步分析处理,缩小数据集。
  • ♦  应用层:包括服务层和展现层,服务层提供交互式报表、仪表盘、自助分析等功能提供应用服务能力,在WEB层和分析引擎之间起到服务作用。
数据业务日志分析系统-体系架构

管理能力

  •   实现接入10类业务18种话单(日志)以及话单集中仓储;
  •   管理的话单量达到百亿级别;
  •   支持话单查询的并发达到3000人;
  •   采集的数据粒度为15分钟。

成功案例

  • √  浙江移动
  • √  上海移动
  • √  江苏移动

目标客户与应用场景

本系统可以作为电信运营商和业务运营企业话单日志中心仓储及日志分析解决方案。

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