解决方案

应急通信统一管理平台

应急通信保障是根据对突发事件(含自然灾害、重大故障、重大事件、集会等)的具体情况,制定保障预案,调配保障资源,指挥保障实施。应急通信统一管理平台是集呈现、管理、调度、配置与验证、拨测、智能分析功能于一身的应急综合管理平台。平台以建设集中式的应急通信的综合门户为目标,实现了通信保障的统一管理、指挥与调度,包括:建立全网统一的应急预案、应急演练和通信保障管理平台,管理和调度全省的应急物资,提供预警信息和保障阶段信息发布的统一接口,监控舆情信息和社会热点事件信息并分析其对业务的影响,提供统一的GIS展示平台展示现有资源分布和告警分布;在突发事件期间,为领导指挥调度提供决策依据。

此平台适应省级应急保障要求的功能,具备可扩展性、兼容其他系统的应急门户平台,为各类应急保障工作提供了强有力的手段支持,大大提高了应急通信保障的管理水平、支撑能力以及工作效率。

功能架构

系统主要包括基础应用类、信息管理类、基础服务类、基础服务类四大功能域,功能架构图如下:

应急通信统一管理平台-功能架构

核心功能

  • 物资管理

    应急物资管理管理范围主要包括应急通信车、小油机、应急发电车、抢修车、卫星电话、备品备件、杂项等。系统提供基本的增删改及按不同属性查询功能。

  • 预案管理

    系统根据卓越运维流程规范对应急与事件管理流程要求,对应急预案制定流程和应急预案演练流程进行统一管理,详细记录预案变更过程记录,并保存和管理归档的预案文档资料。

  • 文档管理

    平台建立统一的文档资料库,所有模块的文档资料均可接入文档管理模块统一管理。现阶段只接入了预案文档资料管理模块。另外该模块还提供了公共的文档资料库。

  • 指标管理

    针对平台所有外部采集机内部分析指标数据进行统一管理,并灵活的进行组合呈现。

  • 基础数据管理

    基础数据管理模块主要对基站、小区、直放站、MSC、BSC等无线资源数据进行统一管理;并提供了对天气和气象预警信息的历史查询功能。

  • 业务拨测

    打通全业务拨测平台,接入拨测告警信息、指标信息,并支持对不同业务自定义拨测任务并下发功能。

  • 保障工作管理

    通信保障日常工作的管理,包括工作任务管理、工单管理、保障模板管理、保障控制台、保障信息交流、保障影音库、通信项目组织等。

  • 保障场景管理

    以保障场景为保障驱动力建设了集团要求的10大场景及部分自建场景,具体包括:日常场景、节假日场景、重点区域场景、重大活动场景、抗台防汛场景、地震场景、高速公路场景、长途漫游视图、值班长视图、话务分析视图等。

管理能力

系统支持用户并发数和系统数据响应等性能要求。用户并发要求如下:支持300个终端用户在线,支持不少于50个用户并发操作。系统响应时间如下:

  •   每小时性能数据解析和响应时:设备运行正常情况下,从各网管系统传递性能数据文件结束到综合网络管理平台解析入库、汇总完成并在界面呈现的时间小于20分钟。
  •   每小时投诉文件传送和响应时延:设备运行正常情况下,从IMEP采集投诉文件结束到网络综合应用平台在界面的呈现时间小于5分钟。
  •   每小时告警文件传送和响应时延:设备运行正常情况下,从综合告警系统采集告警文件结束到网络综合应用平台在界面的呈现时间小于5分钟。
  •   每小时生产任务文件传送和响应时延:设备运行正常情况下,从IMEP系统采集生产任务文件结束到网络综合应用平台在界面的呈现时间小于5分钟。
  •   系统界面的一般性查询响应时间应小于5秒,大量数据或关联级别较多的查询响应时间小于45秒。

成功案例

  • √  广东移动应急通信管理统平台

目标客户与应用场景

本软件可作为电信运营商(中国移动、中国联通、中国电信等)、大型企事业单位(电力、金融、政府、交通等)的应急通信管理的解决方案。

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